- Als Mediatorin helfe ich Konfliktparteien, sich gegenseitig zu verstehen und so eine Lösung zu erzielen, hinter der beide Seiten stehen. Dafür strukturiere und fokussiere ich ihren Lösungsprozess. Ich wende mich den Ängsten und Sorgen meiner Klienten zu, gebe ihren Interessen und Bedürfnissen Raum. Gleichzeitig fördere ich aber auch ihre Eigenverantwortlichkeit und Dialogfähigkeit.
- Welche Lösung am Ende des Mediationsprozesses gewählt wird, entscheiden die Konfliktbeteiligten. Sie übernehmen die Verantwortung für ihre Entscheidungen. Die Parteien sind motiviert zur Mediation und offen für Kooperationen. Sie sind gewillt, eine Vereinbarung zu erzielen, die für alle Seiten passt.
- Sie als Klient und ich als Mediatorin begegnen uns empathisch und wertschätzend. Wir versuchen, die Sichtweise des jeweils anderen zu verstehen und auszudrücken. Durch Einvernehmlichkeit gelangen wir zu einer stabilen, nachhaltigen und außergerichtlichen Lösung.